آلية عمل لوجستية واضحة لإدارة الشحن والتخليص داخل المملكة وخارجها
نعتمد في مساندات للخدمات اللوجستية على آلية عمل منظّمة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقليل التعقيد وتحقيق أعلى مستوى من الوضوح والمتابعة
تم تصميم هذه الآلية لتمنح العميل رؤية كاملة منذ أول تواصل وحتى اكتمال التسليم
نخدم عملاءنا داخل المملكة العربية السعودية وفق الأنظمة المعتمدة وبمعايير تشغيل دقيقة تضمن سلامة الشحنات واستقرار العمليات
يبدأ العمل باستلام طلب الخدمة عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو عبر الاتصال أو الواتساب
نراجع الطلب ونحدّد نوع الخدمة المطلوبة بناءً على طبيعة الشحنة واحتياج العميل
نحدّد نطاق الخدمة المطلوب بشكل واضح ومباشر:
يتم تحديد نطاق التنفيذ وفق عوامل الوقت والتكلفة وطبيعة البضائع بما يضمن كفاءة التشغيل وسلاسة التنفيذ
نقوم بإعداد عرض سعر واضح ومفصّل يعكس نطاق الخدمة المتفق عليه
نلتزم بالشفافية الكاملة في التكاليف دون أي رسوم غير معلنة
يتم إرسال العرض للعميل للمراجعة والاعتماد قبل البدء في التنفيذ
بعد اعتماد عرض السعر يتم إصدار رقم عملية خاص بالشحنة
يُستخدم رقم العملية لمتابعة حالة الشحنة في جميع مراحل التنفيذ
نبدأ بتنفيذ العمليات وفق نوع الخدمة المطلوبة:
يتم التنفيذ بإشراف فريق متخصص يضمن الالتزام بالجداول الزمنية وسلامة الشحنات في كل مرحلة
نوفّر متابعة دقيقة لحالة الشحنة في كل مرحلة
نقدّم تحديثات واضحة ومنتظمة عن سير العمل
نلتزم بالوضوح في كل خطوة دون أي التزامات غير معلنة أو معلومات غير دقيقة
نقوم بتسليم الشحنة إلى الجهة المستلمة حسب الاتفاق
نتأكد من اكتمال جميع الإجراءات التشغيلية بنجاح
يسعدنا إدارة عملياتك اللوجستية وفق آلية عمل واضحة ومستقرة تواصل معنا الآن ودع فريق مساندات يتولى إدارة شحنتك باحتراف من التخطيط وحتى التسليم
البريد الإلكتروني: info@supports.sa
هاتف التواصل والواتساب: +966 56 562 0066